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票务专员套装简历模板

正文内容如下:

王小素

四年工作经验 / 票务专员

自荐信

尊敬的领导:

  您好!

  感谢您在百忙之中现出宝贵的时间垂阅我的自荐信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。以下是我的自我介绍:

  我是站长大学电子商务专业的一名即将毕业的学生在大学期间,我学习努力,成绩优秀,在系统学习了一些专业的理论与实践知识,积极的参加社会实践工作,锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。

  大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神,让我学到了很多知识,同时在在团队合作方面有了很大的提高。

  我十分珍惜求学生涯的学习机会,四年里本着严谨的求学态度,认真学习了专业知识,掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动,在四年的大学生活中,严格要求自己,不断进取。在生活方面,热情待人,对于自己的过错勇于承担责任,受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

  一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取,开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行。

  诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及"干一行爱一行"的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的。但我仍然自信。"天行健,君子以自强不息"一直是我的人生格言!

  过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。

  随信附上个人简历,我真诚的希望热忱的心能得到贵单位的青睐!我相信,热忱开朗伴随着人生不断奋进中,一定会越来越精彩!

  “给我一个舞台,送您一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。

热切期待您的回音!敬祝贵单位事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

王小素

王小素

出生年月:1992.08

联系电话:12345678987

电子邮箱:123456789@qq.com

联系地址:福建省大厦站长56号之一

求职意向:票务专员

教育背景

2011.09/2014.07 站长大学 电子商务 本科

工作经历

2014.11/2015.05 站长投资基金有限公司 票务专员

对公司组织或参与的大会进行宣传推广,接听售票电话并回答相关咨询问题,促成购票,完成售票目标;

跟进咨询购票客户的情况,了解需求,介绍活动最新资讯,维护客户关系;

记录和整理客户信息及沟通记录,统计会议购票情况并同步项目组其他成员;

了解公司财务流程,指导客户完成付款,并及时向对方提供发票;

及时反馈与客户沟通中获取的有效资讯,会议后对售票数据做统计分析,总结签到工作情况。;

领导交与的其他工作,积极配合项目经理,完成指派的各项辅助工作;

2014.10/2015.02 站长国际旅行社集团有限公司 票务专员

负责票务前台的查询、预定、报价、出票工作;

负责票务查询电话的接听、报价、订位、出票操作;

负责国内、国际退票并与相关部门的配合和具体业务操作;

2014.07/2015.01 站长德智信文化传播有限公司 票务专员

负责网络渠道票务出票及结算工作;

负责展会相关信息咨询;

负责编制有关票务结算报表;

负责整理网络销售信息清单;

整理客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;

完成上级交给的其它事务性工作;

职业技能

对工作认真细心负责。具备良好客服素质。主动服务意识强;

有良好的服务意识及沟通表达能力,和具备良好的应变能力和抗压能力;

有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

自我评价

性格外柔内刚,形象气质良好,能坚持原则,处事冷静果断,职业操守好?

具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强;

做事认真,办事细心,优秀的沟通表达能力、组织协调能力及文字组织能力;

具有良好的亲和力,执行力强,能承受工作压力;

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