票务专员套装简历模板

正文内容如下：

王小素

四年工作经验 / 票务专员

自荐信

尊敬的领导：

　　您好！

　　感谢您在百忙之中现出宝贵的时间垂阅我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。以下是我的自我介绍：

　　我是站长大学电子商务专业的一名即将毕业的学生在大学期间，我学习努力，成绩优秀，在系统学习了一些专业的理论与实践知识，积极的参加社会实践工作，锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。

　　大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神，让我学到了很多知识，同时在在团队合作方面有了很大的提高。

　　我十分珍惜求学生涯的学习机会，四年里本着严谨的求学态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动，在四年的大学生活中，严格要求自己，不断进取。在生活方面，热情待人，对于自己的过错勇于承担责任，受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

　　一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑，也是走向未来丰沛的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛，那颗真诚而热爱事业的心，用那双善于操作而有力的手，那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实，锐意进取，开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行。

　　诚然，缺乏经验是我的不足，但我拥有饱满的热情以及"干一行爱一行"的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定是最优秀的。但我仍然自信。"天行健，君子以自强不息"一直是我的人生格言！

　　过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

　　随信附上个人简历，我真诚的希望热忱的心能得到贵单位的青睐！我相信，热忱开朗伴随着人生不断奋进中，一定会越来越精彩！

　　“给我一个舞台，送您一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。

热切期待您的回音！敬祝贵单位事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

王小素

王小素

出生年月：1992.08

联系电话：12345678987

电子邮箱：123456789@qq.com

联系地址：福建省大厦站长56号之一

求职意向：票务专员

教育背景

2011.09/2014.07 站长大学 电子商务 本科

工作经历

2014.11/2015.05 站长投资基金有限公司 票务专员

对公司组织或参与的大会进行宣传推广，接听售票电话并回答相关咨询问题，促成购票，完成售票目标；

跟进咨询购票客户的情况，了解需求，介绍活动最新资讯，维护客户关系；

记录和整理客户信息及沟通记录，统计会议购票情况并同步项目组其他成员；

了解公司财务流程，指导客户完成付款，并及时向对方提供发票；

及时反馈与客户沟通中获取的有效资讯，会议后对售票数据做统计分析，总结签到工作情况。；

领导交与的其他工作，积极配合项目经理，完成指派的各项辅助工作；

2014.10/2015.02 站长国际旅行社集团有限公司 票务专员

负责票务前台的查询、预定、报价、出票工作；

负责票务查询电话的接听、报价、订位、出票操作；

负责国内、国际退票并与相关部门的配合和具体业务操作；

2014.07/2015.01 站长德智信文化传播有限公司 票务专员

负责网络渠道票务出票及结算工作；

负责展会相关信息咨询；

负责编制有关票务结算报表；

负责整理网络销售信息清单；

整理客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库；

完成上级交给的其它事务性工作；

职业技能

对工作认真细心负责。具备良好客服素质。主动服务意识强；

有良好的服务意识及沟通表达能力，和具备良好的应变能力和抗压能力；

有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

自我评价

性格外柔内刚，形象气质良好，能坚持原则，处事冷静果断，职业操守好?

具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强；

做事认真，办事细心，优秀的沟通表达能力、组织协调能力及文字组织能力；

具有良好的亲和力，执行力强，能承受工作压力；