教育背景
站长XXXX学院 2012-09/2015-05 商务英语 | 全日制大学专科
职业技能
计算机一级证书,能熟悉使用Office办公软件。
大学英语CET4,能熟练进行听说读写。
国际商务单证员证书,能熟悉整个外贸流程,熟练填制各类单据。
粤语,普通话,英文
在校经历
2013-09 至 2014-10
2012年至2014年,在学院连续两次被评为“三好学生”
2013年,在站长市XXXXX义教。
2013年,在学院外语系举办英语演讲能力挑战赛中,荣获“优秀奖”
2013-2014年,在站长市XXXXXX婚博会和XXXX会兼职导购员。
2013年至2014年,在全国XXXXXX能力大赛中,荣获“全国个人三等奖”以及“国际贸易从业技能综合证书”
工作经历
XXXXXX有限公司
采购跟单 2015-03 至 2016-06
搜寻产品与供应商沟通以及制作简报价和协助主管制定每个月搜寻产品
负责跟进本部门对接的所有订单(核对订单PDF,安排打样备样品,排版确认,跟进工厂实际生产情况,验货安排,填写核对包装报告以及工厂保函,处理订单delay report,参与每月船务会议)
处理本部门所有订单货款,订金付款事宜,样品费用系统打单以及安排样品送测试处理。
安排整理每个月发布的产品和所有样品
站长XXXXXX有限公司
外贸业务员 2016-06 至 2016-10
熟悉手机配件产品(手机数据线充电线)
利用阿里巴巴平台发布产品维护产品,跟进客户订单沟通。
利用其它搜索引擎开发潜在客户(谷歌,FACEBOOK, 搜狗等)
制作出货单据
XXXXXX有限公司
外贸秘书跟单
1.接收邮件客户询盘和跟进新开发。(稳定的老客户下单前都会开发每季度的新开发) 2016-11 至 2021
2.客户询盘和新開發。客户下订单前都先發他們每一季度的新開發,一般通过EMAIL。收到客人開發后,內部相關人員一起討論該開發的處理和方向。
3.及时回复客户的询盘,與工廠確認價格品名、型号、数量、交货期、包装规格、价格及付款方式等等,並且制作報價單給到相關的主管上級確認产品相关信息,報價給客人。
4.確認報價后,選取性價比最好的工廠,安排打樣。寄送樣品給客人確認簽回。
5.客户达成订购意向后,须根据客户的具体要求(质量、包装、数量、交货期限等)進入相關系統開單給工廠和客人簽回。上級和相關人員簽名后馬上通知工廠生產安排。
6.不斷追蹤訂單的生產進度和狀況。如有異常要及時與上級反饋和討論。若有需要要提前告知客人。
7.驗貨,通知相關QC人員準時驗貨,並且提供相對應的驗貨報告,郵件發送客人確認,得到客人的確認后通知船務安排裝櫃出貨。
8.售後服務處理。客人收到貨物發現有問題或索賠問題,首先要向客人了解清楚所有的問題點。同時要及時與工廠調查清楚,責任所屬。與客人適當的調解和提供最好的方案,將各方的損失降到最低。
9.貨款催促。按照與客人約定好的付款時間催促貨物等等。
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