l 自我评价
形象好,善于沟通,容易拉近与学员的心理距离;对培训理解深刻,培训的目的是实际状况的改善,培训的价值体现在培训以后;具备强烈的使命感,有责任心,踏实稳重;较强的学习能力、思考能力和问题解决能力,总能在实际工作中找到培训灵感和案例;培训风格幽默,擅于调动课堂气氛,容易被学员接受,能够根据企业的实际需求独立设计课件,培训经验比较丰富,擅长互动式培训。
l 工作经历
2009 /01--至今:站长酒店管理集团 培训经理
负责集团下辖各度假村的培训需求调查,培训课程设计,培训组织实施等工作。建立和完善集团及下属单位的培训体系,全面负责集团下辖的多处温泉度假村的体验式培训业务的运营。从三年的集团培训工作中积累了丰富的实战经验,能够独立搭建培训架构体系,为企业发展和员工成长创造良好的学习文化。
工作业绩: 对集团下辖各度假村的员工实施培训,主要包括督导管理培训、职业发展规划培训、员工心态辅导培训、销售激励培训等。在四年的培训工作当中为集团下属的各度假村创造超过300万培训营业收入,并为度假村培训超过150人的管理人员,超越了公司对培训管理岗位的预期和要求,并实现了自己既定的职业目标。在帮助酒店的服务人员竖立良好的职业态度、指导员工职业成长及为集团发展储备人才等方面做出了突出贡献。
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2006 /3--2008 /12:外企培训服务有限公司 培训专员/见习主管
配合公司业务部门对客户的培训需求进行分析,为客户推荐并根据客户需要设计课程;负责公司体验式培训及管理课培训的实施工作;管理专兼职培训师团队,并以主带培训师的身份负责公司拓展培训业务的实施;负责客户的培训满意度调查及后期跟踪服务,深入到企业内部提供相应的咨询工作。
工作业绩: 全年共实施体验式培训130余场次,管理课培训19场次。
l 教育经历
2000 /9--2004 /7 站长大学 教育学 本科
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