本文介绍怎样使用PPT制作事项满意度评价图。本文所述的满意图评价图,指的是对某一事项的重要性和满意度进行评价,从而确定哪些事项是令人不满意、需要亟待改进的。这样的图形可以使用PPT制作。
打开PPT,建立空白演示文稿。
在页面中绘制带箭头的线条,制作成坐标,两个维度分别是事项的满意度和重要性。
从两个坐标轴中心位置绘制两根虚线,把整个坐标分成了四个部分。
为方便区分,给各个区域按序号编号。
下面,针对某一个事项,例如,知道该事项的满意度在一半以下,即如下图青色虚线位置。
同时,该事项又不甚重要,或重要性低于一半,即如下图青色横线所示。
则两条青色虚线的焦点即可视为该事项在分析图中的定位。
使用同样的方法,可以得到其他事项在分析图中的定位。
则可以很直观地看到,落在第二区域的事项非常的重要,但是满意度不高,很明显地就是应该优先予以改进的项目。
本文都只是在定性的评价,如果可以把事项的指标予以量化,则可以得到更精确的分析图。
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